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Quanto tempo richiede il mio ordine?

Bisogna tenere presente che il cappellino è unico e quindi il tempo di produzione è di 13 giorni lavorativi perché ogni cappellino viene realizzato 1 per 1 con la personalizzazione, quindi il tempo di consegna è da quando l'ordine arriva in magazzino.

I tempi di consegna sono di 24-48 ore nella penisola e di 3-5 giorni per le isole.

In caso di prolungamento dei tempi di consegna per motivi eccezionali, il cliente verrà informato.

Posso restituire il mio ordine?

NO.

Non effettuiamo resi su prodotti personalizzati perché si tratta di un prodotto unico creato per voi.

Verranno fatte eccezioni se si verifica un errore o un problema che colpisce direttamente Cherry Sports Lab e il capo verrà sostituito.

Quando posso cancellare il mio ordine?

Puoi annullare entro 24 ore dopo aver effettuato l'ordine poichi questo è il tempo necessario per elaborare il tuo ordine.

Se si desidera annullare l'ordine al di fuori del periodo stabilito, non verrà rimborsato il denaro, ma verrà emesso un rimborso con il valore dell'ordine da utilizzare sul sito.

Non ho ricevuto la conferma dell'ordine

Se non avete ricevuto la conferma dell'ordine tramite l'e-mail utilizzata durante l'acquisto, contattateci via e-mail all'indirizzo cherrysportslab@gmail.com.

Ho avuto un errore durante il processo di acquisto

Non preoccuparti!

Scrivici velocemente e modificheremo i tuoi dati di personalizzazione affine il prodotto sia perfetto. In caso contrario, entro un termine massimo di 24 ore, non potremo applicare la modifica.

Posso cambiare l'indirizzo di consegna del mio ordine?

Se avete commesso un errore nell'indirizzo di consegna, potete contattare il nostro team all'indirizzo cherrysportslab@gmail.com.

Tieni presente che devi farlo dentro un periodo massimo di 48 ore da quando effettui l'ordine.

Non preoccupatevi! È molto facile e veloce 🙌

Cosa faccio se il mio prodotto è arrivato difettoso?

Scusi!

Se il prodotto arriva danneggiato o in cattive condizioni, contattateci via e-mail all'indirizzo cherrysportslab@gmail.com e organizzeremo immediatamente una cappa sostitutiva per voi.

Per agevolare la nostra concorrenza, vi preghiamo di inviarci le immagini del prodotto e il numero d'ordine via e-mail.

Come si aggiunge un codice sconto?

Il codice sconto viene aggiunto al primo ordine di acquisto.

Sotto il prodotto apparirà un riquadro compilato in cui inserire il codice